구급차대기 ‘빨리 하라고 말해줄 수 있니

구급차대기 니가 죽는다?

구급차대기

바쁜 병원에서 구급차를 내리는 것이 지연되어 환자에게 심각한 피해를 입히고 있다고 안전 감시자가 경고합니다.

의료 안전 조사부는 영국 전역에서 긴 대기 시간으로 인해 999개의 비상 대응 시간이 어떻게 지연되는지 조사하고 있습니다.

94세의 Kenneth Shadbolt는 심각한 추락 사고를 당한 후 5시간 이상 구급차를 기다렸습니다.

기록에 따르면 그가 마지막 999 통화에서 “서둘러달라고 말해주세요. 그렇지 않으면 제가 죽을 것입니다.”라고 물었습니다.

BBC는 검시관으로부터 그의 최근 사망에 대한 자세한 증거를 볼 수 있는 허가를 받았습니다.

은퇴한 공장 노동자이자 목수인 그는 Cotswolds의 Chipping Campden이라는 시장 마을에 있는 반 단독 주택에서 혼자 살았고 전기 세발자전거를 타고 지역 주택 단지를 자전거로 돌아다니는 모습을 종종 목격할 수 있었습니다.

2022년 3월 23일 수요일 밤, 그는 밤에 출석하기 전에 다섯 아들 중 한 명에게 전화를 걸어 이야기를 나눴습니다.

03:00 직전에 그는 화장실에 가려고 침대에서 일어나다가 넘어져 옷장에 부딪힌 후 바닥에 쓰러졌습니다.

구급차대기

그는 자신의 엉덩이를 다쳤고 – 얼마나

그가 몰랐는지 – 그리고 일어날 수 없었습니다. 하지만 그는 침대 옆에 있는 휴대전화에 손을 대고 999에 전화를
걸어 도움을 요청했습니다.

BBC는 그날 밤 그가 사우스 웨스턴 앰뷸런스 서비스에 세 번 통화한 내용의 녹취록을 보았다.

첫 번째 전화: 02:58
첫 번째는 짧고 사실적인 것으로 그의 부상에 대한 기본적인 세부 사항을 다뤘습니다.

그는 조용하고 명료해 보였지만 자신이 고통스러워서 구급차가 필요하다는 것을 분명히 했습니다.

그는 위험에 처하지 않는 한 움직이려고 하지 말라고 통화 처리자로부터 들었고 도움이 “준비 중”이라고 확신했습니다.

“얼마나 걸립니까?” 그는 물었다.

“유감스럽게도 [잘 모르겠지만] 가능한 한 빨리 누군가를 데려오도록 노력할 것입니다.”라고 답장이 왔습니다.

그런 다음 그는 그날 밤 나라 반대편에서 차를 몰고 오겠다고 제안한 그의 아들 중 한 명에게 말했습니다.

Ken은 구급차가 오는 것 같으니 걱정할 필요가 없다고 말했습니다.

BBC가 본 내부 통화 기록에 따르면 이 시점에서 켄은 카테고리 2 비상으로 분류되었으며, 이는 구급대가 평균 18분 안에 도착해야 함을 의미합니다.

그런 일은 일어나지 않았다.
두 번째 전화: 03:13
약 15분 후 그는 두 번째로 999에 전화를 걸었다.

이제 그가 걱정하기 시작한 것이 분명했습니다.

그는 오른쪽 다리를 움직일 수 없다고 말했고, 바닥에 부딪혀 어깨 부상을 입었다고 말했다. 그는 배터리가 “영원하지 않을 것”이라며 휴대폰을 걱정했다.

“999에 전화를 걸었을 때 바로 치료를 받아야겠다고 생각했습니다.”라고 그는 다음 사람에게 말했습니다.

콜 핸들러는 “아직 긴급 대응으로 중단됐다”고 답했다. “지금은 매우 바쁘지만 최대한 빨리 도움을 드릴 수 있도록 노력하고 있습니다. 알겠죠?”

BBC가 본 내부 구급차 서비스 일지는 그날 밤 사우스 웨스턴 구급차 서비스가 정말로 바빴음을 보여줍니다.

글로스터 지역의 “높은 수요”에 대해 이야기하고 있으며 60명 이상의 환자가 도움을 기다리고 있으며 일부는 8시간 이상을 기다리고 있습니다.

그러나 동시에 다른 일이 일어나고 있었다.